应首选温水或稀释的医用酒精擦拭等物理方法降温。
4. 保证有足够的安全出口和通道，以便人员逃生和物资疏散。（8）对发现的各种问题和火灾隐患，应及时解决消除。
3、 现场工作人员应立即向管理处汇报情况，抢救人员时应先抢救老、幼、病、残、孕妇，抢救物资时先贵重后一般，严防非法份子趁机而入。E．根据火场情况，向总指挥请求援助或向总指挥建议放弃抢救、灭火，义务消防队员撤离现场。（3）火场灭火队队长职责A．根据总指挥的命令，带领义务消防队员，迅速赶到火灾现场。C．迅速向总指挥报告火场情况。干粉灭火器适用于扑救石油制品、可燃气体、易燃液体、电器设备等引进的火灾。
二、 消防工作任务：1. 控制、消防发生火灾、爆炸的一切不安全条件和因素。疏散队的任务主要是指挥业主、使用人通过消防通道疏散，劝阻围观人员远离火灾现场，维持火灾现场秩序等。制定针对性的灭火方案。
凡能引起可燃物与助燃物发生燃烧反应的能量来源称作着火源。（6）施工现场须配备一定数量的灭火器。所以，被广泛配备于各类物业场所。（2）副总指挥的职责A．总指挥不在场时，代行总指挥职责。
4. 保证有足够的安全出口和通道，以便人员逃生和物资疏散。（4）火场抢救队队长职责A．指挥抢救队火速赶往现场，本着先救人、后救物的原则，救护伤员，抢救物资。
对客户来说必须了解并掌握如下几方面要求：（1）大楼防火工作的各项规定。九、 消防管理组织物业管理公司总经理是当然的第一防火责任人，全面负责所辖物业的消防工作。E．指挥看护组看护好贵重物品。对于进入防火重点区域的外来人员，严禁携带易燃、易爆物品入内，在入口处设物品存放处。
使用时在距离燃烧物10米处，将灭火器直立放稳。D．指挥运送火场急需的灭火用品。(5)、上班时间禁止在消防监控室接待客人或容留无关人员闲谈。（2）对住宅小区来说，消防演习最好安排在周末白天进行，而对写字楼来说，消防演习应安排在白天办公时间，以使更多的业主、使用人参加消防演习。
通过演习增强员工及业主、使用人的消防意识，提高业主、使用人逃生及自救能力。⑷、抑制灭火法抑制灭火法就是将灭火剂喷在燃烧物上，使其参与燃烧反应，使燃烧中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性游离基，从而使燃烧终止。
1．对员工的培训教育管理公司员工是物业消防管理的主要力量，对员工的消防知识培训主要有以下 几方面内容：（1）消防理论知识的培训。申请动用明火的施工单位，必须事先向管理公司提出书面申请，填写临时动用明火申请表，详细说明动火事由、动火部位、起止时间、防范措施等，待物业管理公司工程部、保安部同意后报防火负责人审批方可进行。
八、 常用消防设施、设备和器材1．灭火器灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具，它由筒体、筒盖、瓶胆、喷嘴等部件组成。（5）按演习分工组织维持公共秩序，做好火灾现场维护警戒，保障灭火通道畅通，同时引导协助消防机关的工作，做好后勤增援准备，保证必须的水电供应不间断和有足够的灭火器材及运输车辆。⑶、隔离灭火法隔离灭火法是根据发生燃烧必须具备可燃物这一条件，将与燃烧物邻近的可燃物隔离开，阻止燃烧进一步扩散。B．根据燃烧和火场情况，决定和指挥义务消防队员使用适当的灭火器材和消防设备灭火。使用时，只需将手提式灭火器的筒身颠倒过来并摇晃几次，使筒内的酸与碱充分混合发生化学反应，所产生的气体和喷出的泡沫液体即可灭火。（7）可燃物要与其它物品隔离，单独存放，专人保管。
（7）检查本区域物业使用电器是否符合安全规定。用沙、土覆盖可燃油液等。
G．指挥员工启动送风排烟设备，对疏散楼梯间保持正压送风排烟。B．命令消防值班员起动相应的消防系统，监视报警运行信号，紧急广播通知大厦用户紧急疏散。
2．消防中心根据火灾情况，紧急传呼保安部经理和管理公司领导，报告灾情，必要时尽快向119报警。消防工作，包括防火与灭火两个方面。
（2）重点部位的防火工作必须专人负责，根据谁主管，谁负责的消防原则，重点部位的防火责任人由管理公司防火负责人任命。内部除管理人员要定期经常检查燃气管道、炉头、点火器具，外部要定期请燃气公司的专业人员进行检查，及时调整或更换不合格的零部件。消防中心根据着火区域的地点和火情的变化，作出相应的灭火、救助、疏散和保障决定。这个过程的发生必须具备三个条件，即：可燃物、助燃物和着火源，缺少任何一个条件，燃烧都不能发生，而且这三个条件必须相互结合，相互作用，否则，就不会产生燃烧。
F．掌握消防设备及其它相关系统运行情况，并根据火场灭火需要命令动力队确保应急供电，确保消防供水，确保通讯联络畅通，确保消防电梯正常运行。C．指挥通讯维修员工确保消防电话畅通和应急广播畅通。
4．疏散救助不易高层楼宇内人员集中、成分复杂，且由于层多路径复杂、疏散距离长，增加了发生火灾时疏散救助的难度。（3）重点部位防火责任人必须履行防火职责，制订重点部位防火管理制度，落实防火措施。
7、 经常进行防火安全检查，发现火灾隐患及时向有关部门报告并监督清除火灾隐患。（5）根据重点部位火灾特点，制定详细火灾扑救措施，确定人员疏散和物资疏散路线。
3、火灾扑救的基本方法一切灭火方法都是为了破坏已经发生的燃烧条件，在火灾发生后，往往是根据燃烧物质、燃烧特点、火场具体情况以及消防设备性能等进行灭火。对食堂燃气部分，严禁着空火，要求即用即点。6、 掌握和宣传法规常识，积极参加消防培训，熟练掌握器材的性能和使用方法。是指可燃物与氧或氧化剂作用发生的释放热的化学反应，通常伴有火焰和发烟现象。
工程部人员进入配电室随时做好备用电源的转送工作。对使用过的消防器材和设备进行复位、检查和修理。
（4）每月末及节日前，对建筑物各层公共区域、公共设施进行安全检（5）检查各层配电房、风机房、茶水间及顶层电梯机房的电掣电器等设施设备是否运转正常，所配备的灭火器材是否完好，是否符合消防安全规定，门锁是否完好。燃气着火时，首先关闭液化气阀门，然后灭火，同时应尽快将气源搬离火区，以防发生爆炸。
（5）针对所管物业特殊要求的专项防火知识和技能培训。通过演习检验员工灭火、疏散业主、使用人、保护物业等能力。